1. Inleiding

2. Wie zijn wij?

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

4. Waarom verwerken we deze gegevens?

5. Waar worden je gegevens opgeslagen?

6. Hoe lang bewaren we je gegevens?

7. Met wie delen we je gegevens?

8. Wat zijn jouw rechten?

9. Veiligheid

10. Datalekken

11. Cookies

Privacyverklaring

  1. Inleiding

Bij Karakter Taalbureau gaan we zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. Hieronder lees je in het kort hoe we dat doen.

  1. Wie zijn wij?

naam: Karakter Taalbureau
gevestigd in Asten
e-mail: info@taalbureaukarakter.nl

  1. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die nodig zijn voor onze trainingen en diensten, zoals:

  • naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres

  • factuurgegevens (indien van toepassing)

  • gegevens over deelnemers aan trainingen (bijv. naam, werkgever, evaluaties)

  1. Waarom verwerken we deze gegevens?

We verwerken deze gegevens voor:

  • het uitvoering van trainingen en diensten (bijv. inschrijving, communicatie, facturering)

  • administratie en rapportage (wettelijke verplichting)

  • verbetering van onze diensten (bijv. klanttevredenheidsonderzoek)

  • rechtsgrondslag: uitvoering van de overeenkomst, toestemming of gerechtvaardigd belang (AVG).

  1. Waar worden je gegevens opgeslagen?

Alle persoonsgegevens worden binnen de Europese Unie (EU) opgeslagen bij een AVG-conforme cloudservice en e-maildienstverlener. Er vindt geen overdracht buiten de EU plaats.

  1. Hoe lang bewaren we je gegevens?

  • deelnemersgegevens: tot 2 jaar na afloop van de training;

  • factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht);

  • overige gegevens: tot 2 jaar na laatste contact.

  1. Met wie delen we je gegevens?

Wij delen persoonsgegevens alleen met:

  • partijen die nodig zijn voor de uitvoering van de training (bijv. docenten, locaties);

  • onze in de EU-gevestigde cloudprovider en e-maildienstverlener (AVG-conform);

  • overheden, indien wettelijk verplicht.

  1. Wat zijn jouw rechten?

Je hebt het recht om:

  • je gegevens in te zien;

  • je gegevens te laten corrigeren of wissen;

  • bezwaar te maken tegen de verwerking;

  • je toestemming in te trekken;

  • je gegevens over te dragen naar een andere partij.

Hoe? Stuur een e-mail naar info@taalbureaukarakter.nl. Wij reageren binnen 1 maand.

  1. Veiligheid

Wij treffen passende maatregelen om je gegevens te beschermen, zoals:

  • versleutelde opslag

  • beperkte toegang voor bevoegde medewerkers

  • regelmatige back-ups

  • beveiligde communicatie

  1. Datalekken

Bij een datalek melden wij dit binnen 72 uur aan de Autoriteit Persoonsgegevens (AP). Indien nodig, informeren wij je ook direct.

  1. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de werking te verbeteren en jouw gebruikerservaring te optimaliseren.

Welke cookies gebruiken we?

  • Functionele cookies: Nodig voor de werking van de website (bijv. onthouden van je inloggegevens);

  • Analytische cookies: Om het gebruik van de website te analyseren en te verbeteren;

  • Tracking cookies: Om gerichte advertenties te tonen (alleen met je toestemming).

Toestemming

  • Functionele cookies worden altijd geplaatst, omdat deze noodzakelijk zijn voor de werking van de website;

  • Voor analytische en tracking cookies vragen we je toestemming bij je eerste bezoek aan onze website.

Hoe kun je cookies beheren?
Je kunt cookies accepteren, weigeren of aanpassen via de cookiebanner op onze website.
Daarnaast kun je cookies handmatig uitschakelen in de instellingen van je browser.

Laatste wijziging: juni 2026